Política de Protección de Datos (GDPR)

1. Ámbito de aplicación

La presente política de protección de datos se aplica a todos los tratamientos de datos personales realizados en nuestro sitio web.
Afecta a todos los usuarios que navegan por el sitio web, realizan un pedido, crean una cuenta o se ponen en contacto con nuestro servicio de atención.

Nuestra tienda trata los datos personales en estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y de la normativa vigente en España en materia de protección de datos.

2. Datos recopilados y finalidad del tratamiento

Los datos personales que pueden recopilarse incluyen, entre otros: nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, información de pago, historial de pedidos y datos de navegación necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web.

Las finalidades del tratamiento son las siguientes:

• Gestión y tramitación de pedidos.

• Atención al cliente y servicio posventa.

• Optimización del funcionamiento y usabilidad del sitio web.

• Cumplimiento de obligaciones legales y administrativas aplicables.

Los datos personales no se utilizarán para finalidades no relacionadas con el servicio sin la autorización correspondiente del usuario.

3. Base jurídica del tratamiento

De conformidad con el artículo 6 del GDPR, el tratamiento de los datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, pagos y entregas.

• Cumplimiento de una obligación legal: contabilidad, conservación de registros y prevención de actividades irregulares.

• Consentimiento del usuario: cuando sea necesario para determinados tratamientos.

• Interés legítimo: mejora de la seguridad y del funcionamiento del sitio web.

Cada tratamiento se realiza conforme a una base jurídica claramente definida.

4. Derechos de los usuarios

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del GDPR, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.

• Limitar el tratamiento de sus datos.

• Solicitar la portabilidad de los datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

• Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá contactar con nosotros aportando una solicitud clara y un documento identificativo válido.

5. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a la normativa aplicable en España y en la Unión Europea.

Los datos relacionados con operaciones comerciales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Nuestra tienda adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, incluyendo controles de acceso, sistemas de protección y protocolos de seguridad.

6. Cesión y transferencia de datos

Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros.

Únicamente podrán compartirse con proveedores de servicios necesarios para la operativa del sitio web (por ejemplo, pagos o logística), quienes están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos.

En caso de transferencias de datos fuera de la Unión Europea, estas se realizarán conforme a las disposiciones del GDPR, mediante garantías legales adecuadas.

7. Contacto y ejercicio de derechos

Correo electrónico: vipcare@cottauphut.com
Teléfono: +65 (814) 76839
Dirección: APT BLK 326B SUMANG WALK #16-970, SINGAPORE 822326, SINGAPORE
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Zona de servicio: España

Nuestra tienda se compromete a garantizar la transparencia, la protección y la seguridad de los datos personales, en cumplimiento de la normativa aplicable en España y del Reglamento General de Protección de Datos.